评论:中国网络游戏2009
游戏业的“洗白”
如果说对游戏业过去一年的发展,总结一下,两个字应该写入09年,“洗白”。对于游戏业的问题,媒体骂了、政府打了、不明真相的群众喷了、玩家怒了、砖家笑了、厂商哭了。这是这个历史时间点,整个行业要迈过的坎,早几年一些行业也遇到过。作为一个业内人,可以理解甲乙丙丁各方的观点。但对我们自己而言,是时候开始正视这些问题,闷声发财的情况正在一去不复返,很多正规公司也在被业内小人所伤,我们需要正视整个行业社会形象的问题。只收割利益、不付出责任,是不合理的。
所以,我们看到了一系列我们不敢想但正在发生的事,可以说,伤了游戏人的心、伤了玩家的心、伤了行业在人民心中的信誉。但我们也看到,今天,也是2009年的最后一天,业内第一个自律组织即将成立,游戏业今年在这个问题上,没有交白卷!还是有厂商在认真思考这些问题!
对于未来怎么样,作为局内人的一员,我想说的是,脏活累活总要有人去做,既然现在有这样的条件,我会做好我自己该做的,我也希望今后参与进来的厂商、朋友认真的来一起做一些事。让我们这个行业得到失去的尊重,得到应有的尊重!
发展的机会和增量 谁来创造增量?
对于行业发展的机会,一直都存在,但一直大家都在迷茫。对于发展的机会,很多机构都在计算、研究、包括我在内。但事实上一个简单的加减法即可得到,每年用户新增近1000多万,这些用户是白纸。但很多公司、甚至巨头也抓不住,落得空有一身钱财散尽。而抓不住的结果,就是抓狂。竞争日益的惨烈。震荡的股价,震荡着BOSS们的身价,震荡着众多梦想青年的未来。
对此,我不得不夸一句腾讯,多年来腾讯所作的最大的投资,就是用户的投资,用一个看不到商业模式的模式,投资了未来,投资和创造了其QQ用户未来的增量。看到QQ现在的发展,大家都在艳羡之、嫉妒之、怕之,腾讯也终于在今年一朝登顶,他们的成功来自于对用户的尊重。
因此,想对各位BOSS们问的一句是,您为用户真正做了多少?互联网免费的真经,其实很多人并没得到真谛。首先应该是给予、才是获得,而很多人开始就在思考如何获得、如何获得最多。
而抓狂者的另一个表现,就是开始务虚,概念开始风行,我整合了你,你投资了我,利润在纸上,什么时候能够做实?其实取决于各位口袋的增长,但其受限于每一个企业、每一个BOSS盘算的收益,你们拿多了,大家自然少,那么大家一起挨下去吧,房价疯涨。整个经济环境,阶层、蓝白金的分割如此分化,这样的游戏规则,让很多人无言。生活,有些人只能一辈子生活而无法享受。
所以总看到一研究消费者,就提“三低”,几乎成为分析师、评论们的口头禅,在三低上套用概念,可笑可笑,什么时候我们才能三高?期待这天早点来。增量其实掌握在大家的手中,当然不限于网游业。
前行的动力,洞察用户持续的创新
老调重弹的一句废话,创新最简单的方式就是满足用户的需求,腾讯做了这么多年,就是做好了这一件事,满足其QQ用户的需求。
挖掘是创新的灵感所在。当你满足了现有用户的需求,你实质获得是一片蓝海,当丢失用户的时候,原因无非如此,你跟用户交流不够多,你没有别人做的好,你过去做的不够,你对周围的变化不够关注。对于天才而言,创新可以拍脑袋,但对很多普通人而言,拍哪都不灵。
需求和变化只有靠观察,用户嘴巴是很难说出来。而你是谁、怎么做,一厢情愿的规划未必奏效,最终是由用户来定的,用户说了算,而当你发现了趋势,靠的是就是专注、偏执般的执行,引导用户得到其所想要。认真的看一看自己的数据吧,认真的与基层同事交流一下吧,认真关注一下用户吧,认真的玩一玩自己的产品吧,放下职务、身价吧,各位做的是比您自己收入还低很多的用户的生意。对我们的客户需要用平视的眼光,这才是尊重。
之所以这个行业内多数企业只能靠一款或者一个系列撑,其实质是忘记了当初与玩家坦诚交流的感觉,自我杜撰着一个一个大作的肥皂泡,而众多的风投为失败者提供了更多吹泡泡的机会。我们对人才的标准是否需要加上一点,对用户的平常心,对创新的信仰。
投资、团队、创业
今年出现的几匹年度黑马,本可以为巨头们所“避免”,因为这些人也同样曾经是各位身边的同事、下属、朋友,这个圈子并不大,但既定规则者并未为这些真正认知市场变化的人创造合适的机会、用概念来按捺这些人的发展,对管理者而言观察和引导身边人的升华也是核心能力。不给发展空间、乱挖人、挖错人是对团队极大的挫伤。其后果就是单干。
只有创业阶段感觉良好,无疑是行业的一种悲哀。而找出的借口貌似在理,一代人做一代人的游戏。这到底是见好就收还是叫江郎才尽,或者说是自我造成的一种意识退化?
并购、投资的盛行,只能越说明,过往成功者自信的丧失,用钱购买的不是团队,而是创业的感觉。资本在投资创业者的同时,也在用钱摧毁创业者,那些海外巨头做败的收购项目还少么?而这种过程也将在国内上演。
行业门槛?新平台在哪里
在网游业,“科学发展观”指引着我们开始追求CRM、BPR、ERP、KM、咨询再咨询,整合再整合,期望用擂高的技术门槛、资本优势来保住成果,用“平台”“整合”的概念来包装部分“流程外包”的实质,信者有之,不信者也有之,事实是成功的产品披荆斩棘,门槛一定程度是个笑话(而唯一靠谱的门槛是知识的积累,知识写在KM上其实在人头脑中,随时都可以带走)。
这无疑让人深思,除了QQ,还具有粘性的真正平台是什么,QQ难道变成不可复制?大多数人信了,那一定是一个悖论。现实是,多数人还在信的过程中,QQ还在继续着平台的扩大化。以至于实体经济的各路品牌都开始信了。“聪明”人何其多也?聪明人又何其少也?不信的人早早就开始做QQ尚做不了,没时间做的事,已然成功。
互联网业“抱团、织网、筑巢”一次一次的重复、验证的结果是复杂的问题往往简单,大智若愚这句古话一直在理。创新往往是意想不到形式出现,潜移默化着用户的思维,恍然大悟,顷刻颠覆。原来这个就是平台,这是事后话。
互联网民主 以人为本 善待社会
左手应该握着用户,右手握着知识,在这个草根年代,官本位在企业内蔓延的后果,是将在互联网一败涂地,用精英的思考模式只会错上加错。而这个戏剧性的变化,让我感到的是,什么才叫做互联网的民主,什么才是人民经济。以人为本,不是挂在嘴上,而是放在心里,时刻用手去做的。
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